01 · Réservation
Avant le grand jour.
01Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Pour les mariages et événements de saison (mai à septembre), réservez dès que la date est posée — entre 6 et 12 mois avant. Pour les événements pro, comptez 1 à 3 mois. Sur des dates proches, contactez-nous, il reste souvent une fenêtre de tir.
02Comment se passe la confirmation ?
Vous remplissez le formulaire en ligne, recevez un devis sous 24h. Un acompte de 30% fige la date. Le solde est dû 7 jours avant l'événement. Tout se fait par virement ou carte sécurisée.
03Peut-on modifier sa réservation après confirmation ?
Oui : changement de pack d'impressions, ajout d'options, ajustement du nombre de jours — jusqu'à 7 jours avant l'événement. Tarif recalculé en conséquence.
04Quelle est votre politique d'annulation ?
Annulation gratuite jusqu'à J-45, remboursement intégral de l'acompte. Entre J-45 et J-14, 50% de l'acompte est conservé. Au-delà de J-14, le devis est dû en totalité, sauf cas de force majeure.
05Travaillez-vous avec des wedding planners ?
Oui — programme partenaire dédié avec tarifs préférentiels, devis prioritaires sous 4h ouvrées, et co-branding sur les tirages. En savoir plus →